Thương mại điện tử sẽ ngày càng phổ biến mọi nơi

Thương mại xã hội, mua bán hàng hóa và thương mại điện tử sẽ phát triển trong năm mới - thậm chí ảnh hưởng đến bán lẻ ngoại tuyến. Thương mại điện tử sẽ là động lực thúc đẩy các tương tác mạnh mẽ giữa nhà tiếp thị và khách hàng. Các chiến lược thương mại điện tử sẽ tràn ngập các kênh truyền hình, phương tiện truyền thông xã hội hoặc trải nghiệm tại cửa hàng nhiều hơn những gì mà các nhà tiếp thị có thể tưởng tượng.

Tương lai của thương mại điện tử sẽ được thúc đẩy bởi cá nhân hóa. Theo Ms Tracy 2022: Thương mại điện tử dự kiến ​​sẽ phổ biến khắp nơi Thương mại điện tử sẽ là động lực thúc đẩy các tương tác mạnh mẽ giữa nhà tiếp thị và khách hàng. Ryan O'Connor, Phó chủ tịch Qubit Group, cho biết, để cải thiện lợi nhuận và độ chính xác của thông tin, các thương hiệu phải đơn giản hóa nguồn dữ liệu và nền tảng thương mại điện tử của họ. "Nhìn chung, các thương hiệu đang nhận thấy lợi nhuận lớn từ các khoản đầu tư cá nhân hóa của họ. Nếu bạn tham khảo web so sánh giá sẽ dễ dàng mua được sản phẩm chất lượng cho mình.

Mua hàng online giá rẻ

Tuy nhiên, các nền tảng thương mại điện tử và tiếp thị kỹ thuật số đã trở nên rất phức tạp, dẫn đến nhiều nguồn dữ liệu khác nhau đe dọa hiệu quả của việc cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Do đó, các thương hiệu đã bắt đầu hợp lý hóa O'Connor nói. “Tôi tin rằng những nỗ lực này sẽ tăng tốc vào năm 2022 và sự đơn giản là yếu tố thúc đẩy sự đổi mới hơn nữa trong việc cá nhân hóa để thúc đẩy sự khám phá của khách hàng,” cô nói thêm.

Như chúng ta đã thấy trong những ngày lễ mua sắm gần đây, hoạt động theo mùa đang kéo dài hơn. Và đợt giảm giá mùa hè Prime Day của Amazon thực sự giống như "Prime Week". Vào năm 2022, các sự kiện mua sắm sẽ tiếp tục được cá nhân hóa nhiều hơn. Các nhà tiếp thị sản phẩm cần chú ý đến điều này để có thể đạt được lợi thế cạnh tranh. Web so sánh giá Cam Ngọt giúp người tiêu dùng tìm hiểu thông tin sản phẩm dễ dàng hơn.

O'Connor cho biết: "Bằng cách kết hợp cá nhân hóa và khám phá sản phẩm, các nhà tiếp thị và người bán thương hiệu có thể tận dụng dữ liệu từ những nguồn này, bao gồm cả ý kiến ​​của khách hàng, để đảm bảo họ tùy chỉnh mọi lượt truy cập và trải nghiệm ở mọi cấp độ và điểm tiếp xúc của hành trình mua sắm". Khi việc khám phá sản phẩm được cá nhân hóa, trải nghiệm tại cửa hàng (mua sắm truyền thống) và mua sắm trực tuyến sẽ hội tụ.

Mua hàng online trở thành xu hướng hiện nay

Để xem xu hướng này sẽ diễn ra như thế nào trong năm tới, cần chỉ ra rằng thương mại điện tử sẽ là động lực thúc đẩy sự hợp nhất này. Khi ngày càng có nhiều cửa hàng truyền thống tiếp tục hoạt động, môi trường mua sắm kỹ thuật số sẽ đòi hỏi sự đầu tư và nâng cấp về công nghệ thông tin để cá nhân hóa, tối ưu hóa và nâng cao trải nghiệm.

Xem thêm: So sánh giá trực tuyến uy tín

Những thách thức về chuỗi cung ứng trong năm qua, cùng với kỳ vọng ngày càng tăng của người tiêu dùng, đã yêu cầu các nhà bán lẻ cung cấp thông tin chính xác về những mặt hàng có sẵn để mua và khi nào. Cá nhân hóa và khả năng hiển thị sản phẩm theo thời gian thực đối với khoảng không quảng cáo sẽ giúp bạn mua hàng dễ dàng hơn.

Các kênh như email và tin nhắn văn bản từ lâu đã sử dụng dữ liệu cá nhân hóa để đối sánh khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đến năm 2022, các yếu tố cá nhân hóa này sẽ được tích hợp nhiều hơn vào quảng cáo hiển thị hình ảnh và quảng cáo truyền hình.